三井情報（MKI）は、プロスポーツチーム向けに、データに基づいてチームとファン・サポーターの関係構築を支援する「スポーツチーム向けファンエンゲージメント支援サービス」の提供を開始した。
「スポーツチーム向けファンエンゲージメント支援サービス」は、ファン・サポーターの行動分析による集客支援や画像分析を利用したスタジアムイベント等の施策効果を可視化し、スポーツチームのデジタルマーケティングでの課題解決をサポートするサービスだ。チームアプリ導入、データ分析、デジタルマーケティングツール導入をサポートする。
サービスでは、チームが保有しているチケット情報や、提供するスマホアプリの行動情報等でファン・サポーターのオンラインでの体験を可視化し、データ化。スタジアムに設置したIoTカメラ等の画像解析結果をデータとリンクし、スタジアム観戦体験を把握することにより、データに裏付けされた効果的なデジタルマーケティングが期待できる。
《美坂柚木》
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